bee-i — Smart Business Intelligence

Technischer Support (m/w)


Servicemitarbeiter (m/w) HelpDesk / Technischer Support

Bist Du auf der Suche nach einer Festanstellung, einem tollen Arbeitsklima und einem Job mit Perspektive? Dann bist Du bei uns genau richtig! Die bee-i GmbH ist ein junges Unternehmen, dass sich mit der Entwicklung von innovativen Softwarelösungen beschäftigt. Wir entwickeln eigene Produkte und Branchenlösungen in den Bereichen Logistik und Health-Care und unterstützen unsere Partner auf dem Weg in die Cloud.

Du liebst den direkten Kundenkontakt und legst Wert auf eine große Kundenzufriedenheit? Wir suchen ab sofort einen Servicemitarbeiter (m/w) in Braunschweig, der für unsere Kunden in Deutschland verantwortlich ist.

Deine Aufgaben – abwechslungsreich und herausfordernd

  • Als Servicemitarbeiter betreust Du unsere Kunden per Ticketsystem, Telefon, per E-Mail sowie per Live Chat
  • Du stellst durch Deine kompetente Beratung ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit sicher
  • Du nimmst Kundenfeedback entgegen und unterstützt die Entwicklung bei der Erarbeitung von Systemverbesserungen.
  • Darüber hinaus führst Du Funktions- und Usability Tests durch und dokumentierst diese.

Dein Profil – kommunikativ und kreativ

  • Du besitzt eine technische oder IT-bezogene Berufsausbildung
  • Erste Berufserfahrung, vorzugsweise im technischen Support wünschenswert
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Deine Leidenschaft ist Kommunikation und Du überzeugst durch kundenorientierte Lösungen
  • Du handelst proaktiv, denkst schnell und behältst auch in einem sehr flexiblen Umfeld stets den Überblick

Was wir bieten – Perspektive und gute Verdienstmöglichkeiten

  • Eine Festanstellung in Vollzeit
  • Zusammenarbeit mit unserem einzigartigen Team
  • Vielfältige Möglichkeiten für die persönliche Weiterentwicklung
  • Du profitierst von einer ausgezeichneten Arbeitskultur und arbeitest in einem spannenden und dynamischen Umfeld
  • Ein schönes und modernes Büro im Herzen Braunschweigs
  • Du bist Teil eines gut finanzierten und ambitionierten Start-Ups
Verfügbar ab

sofort

Stelle

Vollzeit, unbefristet

Einsatzort

In unserem Entwicklungsbüro in Braunschweig, Niedersachsen

Genau der richtige Job für Dich?

Du bringst alles mit um in unserem Team zu glänzen? Dann bewirb' Dich jetzt!

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